当前正处于供暖末期，室外气温变化幅度较大。为切实做好供暖末期各项保障工作，确保本供暖季顺利结束，市安质监站严格落实上级工作部署，采取精准有效工作措施，持续加大访民问暖工作力度。督促各供热企业严格执行“停暖不停责任、末期不降标准”的工作要求，认真履行供热责任，保障群众室内供暖效果，切实把民生保障工作落到实处。

连日来，站供暖服务小分队全体人员持续下沉包抓各街道社区和供热站点，对辖区居民和供暖企业进行走访，杜绝因供暖末期思想松懈、工作标准降低等问题影响供暖质量，全力保障群众温暖度过供暖末期。走访过程中，站供暖服务小分队督促各供热企业持续加大二次管网平衡调节工作力度，根据气温变化及时、精准调整供水温度和压力，确保供热参数稳定、室温达标；在应急保障方面，针对近期出现的降雪降温天气，提醒各供热企业提前做好热源调度，严格落实“看天供暖”和“提前蓄热”措施，主动适应气温变化，同时备齐应急抢修队伍和备品备件，完善应急处置预案，落实24小时应急值守，确保能够快速响应管网爆管等突发事件，最大限度减少故障对居民用热的影响；在服务保障方面，始终坚持“气温下降、室温不降、服务不降”标准，聚焦群众用热诉求，督促各供热企业优化服务措施，确保服务热线24小时畅通、维修人员全员在岗，严格执行“接诉即办、闭环处置”机制，第一时间上门解决群众报修问题。

在走访各供热站的同时，服务小分队成员主动深入老旧小区、管网末端、顶楼边户等薄弱区域，入户查看室温、倾听群众诉求、记录意见建议，切实打通服务群众“最后一米”，提升群众用热体验和满意度。走访中了解到七里河区八里镇的兰阿煤矿家属院暖气费不足以满足全年供热，现存的燃气预计可以维持到3月13日的问题，市安质监站积极协调社区、街道和相关部门，目前该问题已妥善解决。

下一步，市安质监站将持续关注天气变化和供热运行情况，常态化开展访民问暖行动，进一步加大对各供热企业的督导检查力度，压实供热企业主体责任，督促企业持续优化供热服务，坚决守住供暖末期的民生底线，以实际行动践行初心使命，确保本供暖季顺利圆满收官。