近郊四区物业主管部门，各物业服务企业：

　　根据市创建办关于创建全国文明城市的工作要求，为8月20日至25日国家文明委对兰州市文明程度指数测评工作营造良好的社会氛围，现就做好国家文明委对兰州市文明程度指数测评迎检工作安排如下：

　　一、总体目标

　　近郊四区主要街道、社区、楼宇和小区显著位置要设置“讲文明树新风”公益广告，数量要占楼宇、小区广告总数的35%以上，并在物业小区醒目位置设立一定数量的“道德守礼”提示牌。各物业公司要认真配合街道社区开展文明志愿者活动，同时全面加强测评期间物业小区卫生的综合整治。

　　二、责任分解

　　一是新建住宅小区。近郊四区新建住宅小区要充分利用LED电子显示屏，设置“中国梦·讲文明树新风”公益广告牌，设置数量占小区楼宇总数的35%以上，每次播出不少于10幅，每半小时播放一次，每天不少于16次。

　　二是普通住宅小区。有条件的普通住宅小区，参照新建小区标准执行。一般性的普通住宅小区，标准可以适当降低，但公益广告设置数量要占楼宇、小区总数的30%以上，并在小区醒目位置设立广告总数20%的“道德守礼”提示牌。

　　三是“三不管”楼院或老旧小区。城区“三不管”楼院的广告设置在辖区街道、社区的指导下完成。属于业主自治或有专业化物业公司管理的老旧小区，要在小区墙面、大门、走道等醒目位置，设置一定数量的“讲文明树新风”公益广告和“道德守礼”提示牌。

　　四是各物业企业要在所服务的小区，积极配合街道社区建立文明志愿者工作站，组织志愿者开展志愿服务活动。文明志愿者工作站要有显著标识，文明志愿者工作制度必须上墙，文明志愿者需佩戴文明志愿者工作标志。

　　五是各物业企业要在所服务的小区，加强卫生保洁工作。各物业公司要适当增加对小区公共区域的环境清洁和保洁频次，保障小区环境整洁、宜人。对脏污比较严重的楼立面、玻璃幕墙等应进行清洗、粉刷，对阳台堆放杂物的，进行清除，保持楼房外立面整洁美观。要按照绿化养护标准，对居民住宅小区内外的所有绿化设施进行一次全面检查、检修。

　　三、工作要求

　　一要认清重要意义。开展“讲文明树新风”公益广告宣传和文明志愿者活动，是贯彻党的十八大精神、培育社会主义核心价值观、推进公民道德建设的创新举措，四区物业主管部门、各物业企业务必要高度重视，切实把此项活动抓紧抓好。

　　二要精心策划安排。各物业企业要结合所辖物业管理区域的特点，突出主题，因地制宜，精心设计，合理规划，既要体现小区特色，又要展示兰州形象，增强公益广告宣传的文化感染力和社会影响力。

　　三要限期完成任务。各物业企业要积极行动起来，在街道、社区的指导下，按照目标分解任务，在居民楼院、物业小区等管理区域，设置一定数量的公益广告，8月20日前务必完成公益广告设置和文明志愿者工作站建立工作。

　　四要加大检查督查。四区物业主管部门要加大对辖区物业小区公益广告设置和文明志愿者工作站建立工作的督查力度，对工作进展缓慢、未按时完成任务，被市创建办检查通报的物业企业，给予暂扣资质的处理；如造成国家文明委给兰州市文明程度测评扣分的，给予吊销资质处理。

　　五要加强联系汇报。“五城联创”工作工作是一项连续性工作，市委市政府对此高度重视，特别是今后3年。工作任务重，时间紧。今后我局的相关通知和工作要求将通过网络进行发布，四区物业主管部门和各物业企业要密切关注兰州市住房保障和房地产管理局官方网站（http://www.lzfc.gov.cn）和兰州物业管理协会网站（http://www.lzpmi.org），安排专人，加入兰州物业管理QQ群（296063908），每周必须至少2次登录网站查看通知公告，确保信息畅通。

　　兰州市住房保障和房地产管理局

　　2013年8月16日