近日，天水南路177-183号德林小区的40户居民派代表，把一面书写着“热诚服务、为民解忧”的锦旗，送到了市公房中心东岗房管所，感谢房管所为他们解决了困扰多年的下水堵塞难题。

    德林小区建成于2001年，由于下水管网设计不合理，造成该楼院4个单元下水管道经常堵塞。东岗房管所虽组织人员进行疏通，但因维修资金问题一直未能彻底解决堵塞问题。1月中旬，德林小区住户再次反映，小区下水管道堵塞，造成污水四溢、臭气熏天，一楼部分门店内的货物遭污水浸泡、无法正常营业。东岗房管所得知情况后，维修人员立即赶到现场检查。经检查，堵塞原因主要是该楼厨房下水主管道安装不合理，加之管道生锈老化造成，需要更换地沟内单元主管道。维修需在一楼店铺内破开洞口下到地沟，而店主怕影响自己生意，坚决不同意施工。为此工作人员反复做思想工作，终于说服一楼店主同意施工。东岗房管所组织施工队伍，制定施工方案，进行施工。全部更换了下水主管道，彻底解决了下水管网堵塞问题，赢得了住户的好评。